Canal de Distribución

Quiero darme de alta como cliente de Santillana

¿Qué puedo ver y hacer en la web de Clientes?

Soy cliente, pero olvidé la contraseña.

Quiero hacer un pedido de libros de Santillana pero no tengo contrato de cliente

Hice un pedido, y quiero saber en qué situación está, y cuándo lo recibiré

¿Qué puedo hacer si me ha llegado un libro defectuoso?

Quiero hacer una devolución de libros que me han sobrado: ¿cómo y hasta cuándo puedo hacerla?